Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO

le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs. n. 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere il contratto.

Le uniche spese richieste sono quelle di rispedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell'imballo originale, assenza di elementi integranti il prodotto (accessori, viti, manuali d'istruzione, ecc), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

 

PROCEDURA PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:

  1. Inviare a Laboratori EVENTO srl, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, contenente una comunicazione in cui esorimi il diritto di voler recedere dal tuo acquisto.
  2. Anticipare la comunicazione via e-mail info@evento.to it o telefonicamente contattando il numero +39 011 444 00 39
  3. Entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione, all'indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell'acquisto, ti verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua pratica.
  4. Provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
  5. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Laboratori EVENTO srl si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
  6. Indicare sull'imballo in Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Laboratori EVENTO srl e spedire il prodotto all'indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del NAR.

 

Laboratori EVENTO srl

Via Avigliana, 18

Rivalta di Torino (TO) Italy

 

Laboratori EVENTO srl procederà, tramite bonifico bancario o PayPal, al rimborso relativo al costo della merce spedita entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunuque non prima della ricezione dei beni.

Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.